Los costos de cobranza son los gastos asociados con la recuperación de deudas impagadas. Estos costos pueden incluir salarios y honorarios legales, gastos de envío de cartas y llamadas telefónicas, costos de tercerización de cobros, entre otros. Los costos de cobranza pueden ser asumidos por la empresa o el prestamista que proporcionó el crédito, o pueden ser transferidos al deudor como parte de los gastos de cobranza.
Es importante tener en cuenta que los costos de cobranza están regulados por la ley. En muchos países, los prestamistas y las empresas de cobranza están sujetos a regulaciones estrictas que limitan la cantidad de cargos que pueden imponer a los deudores. En Estados Unidos, por ejemplo, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) prohíbe ciertas prácticas de cobranza y limita la cantidad de cargos que pueden imponerse a los deudores.
Las empresas y prestamistas deben tener en cuenta varios factores al calcular los costos de cobranza, como el monto de la deuda, el tiempo que ha pasado desde el último pago, y la cantidad de esfuerzo que se requiere para recuperar la deuda. Algunos de los costos de cobranza más comunes incluyen:
- Honorarios de abogados: si se necesita iniciar una demanda para recuperar la deuda, se requerirá un abogado y sus honorarios serán un costo adicional para la empresa o el prestamista.
- Gastos de tercerización: algunas empresas pueden subcontratar a una agencia de cobranza externa para recuperar las deudas impagadas. La agencia de cobranza cobra una tarifa por sus servicios, que se suma a los costos de cobranza generales.
- Gastos de envío: si se envían cartas o documentos por correo, se deben incluir los gastos de envío.
- Costos de llamadas telefónicas: si se realizan llamadas telefónicas para intentar recuperar la deuda, se debe incluir el costo de las llamadas.
- Gastos de investigación: en algunos casos, puede ser necesario contratar a un investigador privado para localizar al deudor. Los costos de esta investigación deben ser incluidos en los costos de cobranza.
Es importante recordar que los costos de cobranza pueden ser una carga financiera significativa para los deudores. Si se enfrenta a problemas de deuda, es recomendable buscar asesoramiento financiero para entender sus opciones y evitar incurrir en costos adicionales de cobranza.
Fuentes:
- Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA): https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/fair-debt-collection-practices-act-text
- "Cómo funcionan los costos de cobranza": https://www.investopedia.com/terms/c/collection-costs.asp
